Tilaaminen

Tuotteiden tilaaminen verkkokaupasta on helppoa ja vaivatonta. Valitse haluamasi tuotteet etusivulla aukeavasta verkkokaupasta. Sivun oikean ylälaidan ostoskoria klikkaamalla näet ostoskorisi sisällön. Painamalla "osta tuotteet" painiketta pääset täyttämään tilauslomakkeen. Lähettämällä lomakkeen meille, olet tehnyt tilauksen. Maksutapana on perinteinen lasku.

Maksutavat

Lasku: Toimitamme laskun antamaasi sähköpostiosoitteeseen, jonka maksettuasi tuotteet ovat valmiita toimitukseen.

Tilausten käsittely

Pyrimme käsittelemään ja toimittamaan tuotteet mahdollisimman nopeasti. Arkisin ennen klo 13.00 saapuneet tilaukset käsitellään ja toimitetaan postin kuljetettavaksi pääsääntöisesti vielä samana päivänä. Viikonloppuna ja pyhäpäivinä saapuneet tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä. 

Lasku lähtee sinulle samana päivänä, kun tilaus on tehty. Maksusuorituksen näkyessä tilillämme, toimitamme tuotteet välittömästi. Normaali toimitusaika on noin 4 päivää. Jos tuotetta ei löydy varastosta, toimitusaika on noin 1-2 viikkoa.

Tilausvahvistus

Saat sähköpostilla vahvistuksen tekemästäsi tilauksesta. Ellet saa tilausvahvistusta muutaman tunnin kuluessa tilauksestasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme (myynti@heading.fi), jotta voimme varmistaa tilauksesi käsittelyn ilman viivästystä.

Tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Heading.fi varaa oikeuden oikaista mahdolliset tuotteiden hinnoittelussa ja tietojen syöttämisen yhteydessä tapahtuneet virheet.

Postitus

Tilauksesi toimitetaan tuotteiden määrästä ja/ tai koosta riippuen kirjeenä, maksikirjeenä tai postipakettina. Tilaukset tällä toimitustavalla ovat perillä tavallisesti 3-5 arkipäivän kuluttua tilauksesta. Hintaan lisätään kiinteä 2,00 euron toimitusmaksu. Toimitusmaksu kattaa tilauksen käsittelyn, pakkaamisen ja Itella Economy- luokan postimaksun. Taulut, taulukaapit ja heittomatot Itellan/ Matkahuollon hinnaston mukaan. 

Toimitukset

Tilauksia toimitamme ainoastaan Suomeen. Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian -samana tai viimeistään seuraavana arkipäivänä. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.

Tilauksen peruuttaminen

Mikäli haluat peruuttaa äskeittäin tekemäsi tilauksen, ilmoita siitä viipymättä sähköpostitse asiakaspalveluun, osoitteeseen myynti@heading.fi. Odota yhteydenottoamme - annamme lisäohjeet asian hoitamiseksi. Tilausnumeron ilmoittaminen peruutuksen yhteydessä helpottaa asian käsittelyä.

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus lähetyksen vastaanottamisesta. Ostaja vastaa palautuksesta aiheutuvista postikuluistaan. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Lähetä palautuksesta viipymättä ilmoitus sähköpostitse osoitteeseen myynti@heading.fi ja odota yhteydenottoamme.